Privacy Policy
TERMINI DI SERVIZIO Antonia’s Home
Termini di servizio aggiornati
Di recente abbiamo aggiornato i nostri: (1) Termini del servizio, e (2) Informativa sulla privacy(collettivamente, “Termini”). Se hai registrato un account prima della data 9 maggio 2018, ti chiederemo di accettare i nuovi Termini del servizio e Termini del servizio sui pagamenti, se userai Antonia’s Home a partire dal giorno 27 giugno 2018; fino alla data 27 giugno 2018 continueranno a essere validi i precedenti Termini del servizio . L’Informativa sulla privacy aggiornata entra automaticamente in vigore per tutti gli utenti esistenti alla data 25 maggio 2018. L’utilizzo continuativo che farai della piattaforma Antonia’s Home a partire da quel giorno sarà soggetto alla nuova Informativa sulla privacy. Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini. Se hai registrato un account a partire dal giorno 9 maggio 2018, per te sono già validi i Termini aggiornati. Scopri di più sui cambiamenti in corso
- Scopri di piu sui cambiamenti
La community e la visione di viaggio di Antonia’s Home sono cresciute notevolmente. Per questo, abbiamo aggiornato i Termini del Servizio e l’Informativa sulla Privacy (collettivamente, i “Termini”).
Per i nuovi utenti, i Termini entreranno in vigore immediatamente a partire dal giorno 9 maggio 2018. Le parole con l’iniziale maiuscola non definite in questa pagina hanno lo stesso significato attribuito loro nei Termini. L’Informativa sulla privacy aggiornata entra automaticamente in vigore per tutti gli utenti esistenti alla data 25 maggio 2018. L’utilizzo continuativo che farai della piattaforma Antonia’s Home a partire da quel giorno sarà soggetto alla nuova Informativa sulla privacy. Le modifiche ai Termini del servizio e ai Termini del servizio sui pagamenti si applicheranno a tutti gli utenti esistenti alla data 27 giugno 2018. A partire da tale giorno, la prima volta che userai Antonia’s Home, ti chiederemo di accettare i nuovi Termini del servizio e Termini del servizio sui pagamenti. Ti preghiamo di leggerli attentamente e con calma.
Le modifiche più significative ai Termini includono:
Aggiornamenti ai Termini del Servizio
- Abbiamo aggiornato i Termini del servizio per integrare le modifiche apportate alla nostra struttura aziendale
- Abbiamo aggiornato le disposizioni in materia di arbitrato.
Aggiornamenti all’Informativa sulla Privacy
- Abbiamo riorganizzato l’Informativa sulla privacy in favore di brevità, sintesi e facilità di lettura.
- Abbiamo aggiornato l’Informativa sulla privacy in conformità con i nuovi requisiti in base al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea, in vigore a partire dal giorno 25 maggio 2018.
- Abbiamo aggiornato i Termini delle modalità con cui condividiamo le tue informazioni con altre società parte del nostro Gruppo.
Informativa sulla privacy di Antonia’s Home
Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2018
Ti ringraziamo per aver scelto di utilizzare Antonia’s home!
La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e comunichiamo i dati che ti riguardano, compresi i dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo della Piattaforma Antonia’s Home e dei Servizi di Pagamento.
I termini che non vengono definiti nella presente Informativa sulla privacy (ad esempio “Annuncio” o “Piattaforma Antonia’s home”) hanno lo stesso significato descritto nei nostri Termini del Servizio.
Quando la presente informativa menziona “Antonia’s home,” “noi,” “ci,” o “nostro,” si riferisce alla società Antonia’s home che è responsabile per i dati dell’utente in base alla presente Informativa sulla privacy (il “Titolare del trattamento”).
Se modifichi il tuo Paese di Residenza, il Titolare del trattamento e/o il Titolare del trattamento dei pagamenti è determinato sulla base del tuo nuovo Paese di Residenza a decorrere dalla data in cui avviene il cambio del tuo Paese di Residenza. A questo scopo, il Titolare del trattamento e/o il Titolare del trattamento dei pagamenti che avrà inizialmente raccolto i tuoi dati dovrà trasferire tali dati al nuovo Titolare del trattamento e/o Titolare del trattamento dei pagamenti in quanto ciò è necessario per l’esecuzione della relazione contrattuale con te.,.
Vedi la Sezione 10 per le informazioni di contatto del Titolare del trattamento e del Titolare del trattamento dei pagamenti elencati sopra.
1. TIPOLOGIE DI DATI CHE RACCOGLIAMO
Antonia’s home raccoglie tre categorie generali di dati.
1.1. Informazioni che ci fornisci direttamente.
1.1.1 Informazioni necessarie per l’utilizzo della piattaforma Antonia’s home
Quanto utilizzi la Piattaforma Antonia’s home, ti chiediamo e raccogliamo i seguenti dati personali. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra noi e l’utente, e ci consentono di agire in conformità ai nostri obblighi legali. Senza questi dati, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti.
- Dati dell’Account. Quando registri un nuovo Account Antonia’s home, ti chiediamo di fornire alcuni dati quali il tuo nome e cognome, indirizzo email e data di nascita.
- Dati del profilo e degli Annunci. Per utilizzare determinate funzionalità della Piattaforma Antonia’s home (come prenotare o creare un Annuncio) potremmo chiederti di fornirci ulteriori dati tra cui il tuo indirizzo, il numero di telefono e l’immagine del profilo.
- Altre informazioni di autenticazione. Per contribuire a creare e mantenere un ambiente affidabile, possiamo raccogliere dati di identificazione (come una foto del tuo documento d’identità, del passaporto o della patente, se consentito dalla legge applicabile) o altre informazioni di autenticazione.
- Informazioni di pagamento. Per usare determinate funzioni di Antonia’s home (come prenotare o creare un Annuncio), ti potremmo chiederei di fornire alcune informazioni di pagamento (come le coordinate del tuo conto bancario o i dati relativi alla tua carta di credito) per facilitare l’elaborazione dei pagamenti.
- Comunicazioni con Antonia’s Home e altri Membri. Quando comunichi con Antonia’s home o utilizzi la Piattaforma Antonia’s home per comunicare con altri Membri, raccogliamo informazioni riguardo alle tue comunicazioni e qualsiasi dato che scegli di fornire.
1.1.2 Le informazioni facoltative che potresti fornirci
Puoi scegliere di fornirci dati personali aggiuntivi per migliorare la tua esperienza di utente sulla Piattaforma Antonia’s home. Tali dati aggiuntivi saranno trattati solo con il tuo consenso.
- Dati aggiuntivi del profilo. Come parte del tuo profilo Antonia’s home, puoi scegliere di fornirci informazioni aggiuntive (quali genere, lingua/e preferita/e, città e una tua descrizione personale). Come indicato nelle impostazioni del tuo Account, alcuni di questi dati fanno parte della tua pagina pubblica del profilo e saranno visibili agli altri.
- Dati relativi ai contatti della rubrica. Ogni utente può scegliere di importare i contatti della propria rubrica o di inserire le informazioni relative ai propri contatti manualmente per accedere a determinate funzionalità della Piattaforma Antonia’s home, tra cui, ad esempio, per invitarli a utilizzare Antonia’s home.
- Altre informazioni. Potrai inoltre scegliere di fornirci altre informazioni quando compili un modulo, fai una ricerca, aggiorni o aggiungi informazioni al tuo Account Antonia’s home, rispondi a sondaggi, pubblichi contenuti nei forum della community, partecipi a promozioni o utilizzi altre funzionalità della Piattaforma Antonia’s home.
1.1.3 Informazioni necessarie per l’uso dei Servizi di Pagamento
Per conformarsi alla legge applicabile (come per esempio alle norme antiriciclaggio) e assolvere adeguatamente ai doveri contrattuali, il Titolare del trattamento dei pagamenti ha bisogno di raccogliere le seguenti informazioni, senza le quali non potresti usare i Servizi di Pagamento:
- Informazioni di pagamento. Quando usi i Servizi di Pagamento, il Titolare del trattamento dei pagamenti ti richiede alcuni dati di pagamento (come le coordinate del tuo conto bancario o i dati relativi alla tua carta di credito) per elaborare i pagamenti e conformarsi alla legge applicabile.
- Informazioni di autenticazione e altre informazioni. Se sei un Host, il Titolare del trattamento dei pagamenti può richiedere una verifica dell’identità (come una foto del tuo documento d’identità, del passaporto o della patente se consentito dalla legge applicabile) o altre informazioni di identificazione, come la data di nascita, l’indirizzo, l’indirizzo email, il numero di telefono e altri dati per fornirti i Servizi di Pagamento e conformarsi alla legge applicabile.
1.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente dall’uso della Piattaforma Antonia’s Home e dei Servizi di Pagamento.
Quando utilizzi la Piattaforma Antonia’s Home e i Servizi di Pagamento, raccogliamo automaticamente informazioni, tra cui i tuoi dati personali, riguardo ai servizi utilizzati e alla modalità d’utilizzo. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra noi e l’utente, per permetterci di agire in conformità ai nostri obblighi legali e sulla base del nostro legittimo interesse ad essere in grado di migliorare e di offrirti le funzionalità della Piattaforma Antonia’s Home e dei Servizi di Pagamento.
- Informazioni sulla localizzazione. Quando utilizzi determinate funzionalità della Piattaforma Antonia’s home, possiamo raccogliere informazioni relative alla tua precisa o approssimativa ubicazione, determinata attraverso informazioni quali il tuo indirizzo IP oppure il GPS del tuo dispositivo mobile) per offrirti una migliore esperienza utente. La maggior parte dei dispositivi mobili consentono all’utente di controllare o disabilitare l’opzione di localizzazione per le applicazioni, nel menu impostazioni del dispositivo.
- Informazioni sull’utilizzo. Raccogliamo informazioni per quanto riguarda le tue interazioni con la Piattaforma Antonia’s home, tra cui, ad esempio, le pagine o altri contenuti che visualizzi, le tue ricerche di Annunci, le prenotazioni effettuate e altre azioni da te compiute sulla Piattaforma Antonia’s hom.
- Dati di log e informazioni sui dispositivi. Raccogliamo automaticamente dati di log e informazioni sui dispositivi quando un utente accede e utilizza la Piattaforma Antonia’s home, anche se non ha creato un Account Antonia’s home o non ha effettuato l’accesso. Tali informazioni comprendono, tra le altre cose: informazioni su come l’utente ha utilizzato la Piattaforma Antonia’s home (inclusi collegamenti ad applicazioni di terze parti su cui l’utente ha cliccato), indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni su hardware e software, informazioni sul dispositivo, informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, identificativi unici, dati di crash, cookie, e le pagine visualizzate dall’utente prima o dopo l’utilizzo della Piattaforma Antonia’s home.
- Cookie e tecnologie simili. Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili, tra cui, ad esempio, web beacon, pixel e identificatori di dispositivi mobili. Possiamo inoltre consentire ai nostri partner commerciali di usare queste tecnologie di tracciamento sulla Piattaforma Antonia’s home o coinvolgere terzi per monitorare il comportamento dell’utente per nostro conto. Fermo restando che tu puoi disabilitare l’uso di cookie tramite le impostazioni del tuo browser, la Piattaforma Antonia’s home attualmente non risponde ad un segnale “Do Not Track” nell’intestazione HTTP, proveniente dal tuo browser o dall’applicazione mobile, a causa della mancata standardizzazione delle modalità d’interpretazione del segnale. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di tali tecnologie, si veda la nostra Politica sui Cookie. (Vedi in fondo alla pagina)
- Informazioni sulle transazioni. Antonia’s home raccoglie informazioni relative alle tue transazioni sulla Piattaforma Antonia’s home, ivi comprese gli strumenti di pagamento utilizzati, la data e l’ora, gli importi pagati, la scadenza dello strumento di pagamento e l’indirizzo di fatturazione dell’utente, l’indirizzo email collegato al conto PayPal, l’IBAN, il tuo indirizzo e altri dettagli relativi alla transazione. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra noi e l’utente e consentire a quest’ultimo l’utilizzo dei Servizi di Pagamento.
1.3 Informazioni che raccogliamo da Terze Parti.
Antonia’s home può raccogliere dati, compresi i tuoi dati personali, che terzi forniscono riguardo a te quando usano la piattaforma di Antonia’s home e i Servizi di Pagamento, oppure ottenere informazioni da altre fonti e combinarle con le informazioni che raccogliamo attraverso la Piattaforma Antonia’s home e i Servizi di Pagamento. Non controlliamo, supervisioniamo né rispondiamo per le modalità di trattamento dei tuoi dati personali da parte di tali terze parti, pertanto ogni richiesta d’informazione rispetto alla comunicazione delle tue informazioni personali deve essere inoltrata direttamente a tali terze parti.
- Servizi di terzi. Se colleghi, ti connetti o accedi al tuo Account Antonia’s home con un servizio di terzi (ad es. Google, Facebook, WeChat), tale strumento può inviarci informazioni quali, ad esempio, i tuoi dati di registrazione e del tuo profilo utente su tale servizio. I dati inviati ad Antonia’s home variano e sono controllati da tale servizio oppure dipendono dalle autorizzazioni che hai rilasciato a tale servizio nelle relative impostazioni privacy.
- Referenze. Le referenze che vengono scritte su di te saranno pubblicate sulla pagina del tuo profilo pubblico di Antonia’s home dietro tuo consenso..
- Informazioni su precedenti personali. Per i Membri dell’Unione Europea, nella misura consentita dalle leggi applicabili e dietro tuo consenso quando previsto, Antonia’s home può ottenere informazioni su controlli della polizia, precedenti o condanne per reati a sfondo sessuale. Possiamo utilizzare i dati dell’utente, ivi compresi il suo nome e cognome e la sua data di nascita, per ottenere tali rapporti.
- Altre fonti. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, possiamo ricevere ulteriori informazioni che ti riguardano, tra cui, ad esempio, dati demografici o informazioni di rilevamento delle frodi, da fornitori di servizi e/o partner terzi e combinarle con le informazioni in nostro possesso. Ad esempio, possiamo ricevere i risultati di controlli sui precedenti (dietro tuo consenso quando previsto) o segnalazioni di frodi da fornitori di servizi di settore, come ad esempio società di verifica dell’identità, in linea con i nostri sforzi di prevenzione delle frodi e di valutazione del rischio. Possiamo ricevere informazioni riguardo a te ed alle tue attività sulla Piattaforma Antonia’s home o al di fuori della stessa in virtù di partnership, oppure riguardo alle tue esperienze e interazioni dai nostri partner e dalle nostre reti.
2. COME UTILIZZIAMO I DATI CHE RACCOGLIAMO
Antonia’s home utilizza, archivia ed tratta i tuoi dati, compresi i dati personali, per fornire, comprendere, migliorare e sviluppare la Piattaforma Antonia’s home, creare e mantenere un contesto affidabile e sicuro e conformarsi ai suoi obblighi legali.
2.1 Fornire, migliorare e sviluppare la Piattaforma Antonia’s Home.
- Consentirti di accedere e utilizzare la Piattaforma Antonia’s home.
- Consentirti di comunicare con altri Membri.
- Gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la Piattaforma Antonia’s home e l’esperienza dei nostri utenti, tra cui, ad esempio, conducendo attività di analisi e di ricerca.
- Fornire assistenza ai clienti.
- Inviarti messaggi di servizio o di supporto, quali, ad esempio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche relative all’account.
- Qualora ci fornissi i tuoi recapiti, potremmo trattare tali informazioni per: (i) facilitare i tuoi inviti (referral), (ii) inviarti richieste di referenze, (iii) rilevare e prevenire tentativi di frodi e (iv) qualsiasi finalità da te autorizzata al momento della raccolta dei dati.
- Per gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la Piattaforma Antonia’s home e l’esperienza dei nostri utenti nonché personalizzare la tua esperienza (come organizzare i risultati della ricerca o mostrare annunci pubblicitari basati sulle tue ricerche), eseguiamo una profilazione basata sulle tue interazioni con la Piattaforma Antonia’s home, sulla cronologia delle prenotazioni e delle ricerche, sui dati del profilo e delle preferenze, e altri contenuti che invii alla Piattaforma Antonia’s home.
Trattiamo le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a migliorare la nostra Piattaforma Antonia’s home e l’esperienza dei Membri, e laddove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente.
2.2 Creare e mantenere un ambiente più affidabile e sicuro.
- Rilevare e prevenire frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose.
- Svolgere indagini di sicurezza e valutazioni dei rischi.
- Verificare o autenticare le informazioni o identificazioni da te fornite (ad es. verificare l’indirizzo del tuo Alloggio o confrontare la tua foto d’identificazione con un’altra foto che hai fornito).
- Eseguire controlli facendo confronti incrociati con database e altre fonti di informazione, tra cui controlli dei precedenti giudiziari, nella misura consentita dalla legge applicabile e dietro tuo consenso quando previsto.
- Assolvere ai nostri obblighi legali.
- Risolvere eventuali controversie con i nostri Membri e far valere i nostri diritti nei confronti di terze parti.
- Garantire l’applicazione dei nostri Termini del Servizio e le altre nostre politiche.
- In connessione con le attività sopra descritte, potremmo eseguire profilazioni basate sulle tue interazioni con la Piattaforma Antonia’s home, sui dati del tuo profilo, su altri contenuti che invii alla Piattaforma Antonia’s home e su informazioni ottenute da terzi. In casi limitati, processi automatici possono limitare o sospendere l’accesso alla Piattaforma Antonia’s home qualora tali processi rilevassero un Membro o un’attività potenzialmente rischiosi per la sicurezza della Piattaforma Antonia’s home, altri Membri o terze parti.
Trattiamo le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a proteggere la nostra Piattaforma Antonia’s home, misurare l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente e conformarci alle leggi applicabili.
2.3 Fornire, personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing.
- Inviarti messaggi promozionali, informazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse in base alle tue preferenze (ivi comprese informazioni riguardo a campagne e servizi di Antonia’s home o di un partner) e social media advertising attraverso piattaforme di social media (come Facebook o Google).
- Personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità.
- Gestire programmi di referral, premi, sondaggi, concorsi a premi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati o gestiti da Antonia’s home o dai nostri partner.
- Eseguire profilazioni in base alle tue caratteristiche e preferenze (in base alle informazioni da te fornite, alle tue interazioni con la Piattaforma Antonia’s home, a informazioni ottenute da terzi e alla tua cronologia di prenotazione e di ricerca) per inviarti messaggi promozionali, di marketing, pubblicità e altre informazioni che riteniamo possano interessarti.
Tratteremo i tuoi dati personali per gli scopi elencati in questa sezione sulla base del legittimo interesse a svolgere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi di tuo potenziale interesse. Puoi scegliere di non ricevere da noi comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni di disiscrizione ivi incluse, o modificando le impostazioni delle notifiche dal tuo Account Antonia’s home.
2.4 Modalità d’uso dei dati raccolti da parte del Titolare del trattamento dei pagamenti.
- Consentirti di accedere e usare i Servizi di Pagamento.
- Rilevare e prevenire frodi, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose.
- Svolgere indagini di sicurezza e valutazioni dei rischi.
- Eseguire controlli facendo confronti incrociati con database e altre fonti di informazione.
- Assolvere ai nostri obblighi legali (come le norme antiriciclaggio).
- Garantire l’applicazione dei nostri Termini del Servizio e altre politiche di pagamento.
- Dietro tuo consenso, inviarti messaggi promozionali, informazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse in base alle tue preferenze.
Il Titolare del trattamento dei pagamenti tratta le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a migliorare i Servizi di Pagamento e l’esperienza dei suoi utenti, nonché ove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto con l’utente e per conformarsi alle leggi applicabili.
3. CONDIVISIONE E COMUNICAZIONE
3.1 Con il tuo consenso.
Laddove tu abbia dato il tuo consenso, possiamo condividere i tuoi dati, compresi i dati personali, come descritto nel momento in cui abbiamo ottenuto il tuo consenso, ad esempio quando autorizzi un’applicazione o un sito web di terzi parti ad accedere al tuo Account Antonia’s home, o quando partecipi ad attività promozionali condotte da partner Antonia’s home o terze parti.
3.2 Condivisione tra Membri.
Per contribuire a facilitare le prenotazioni o altre interazioni tra Membri, possiamo avere la necessità di condividere alcune informazioni, tra cui i dati personali, con altri Membri, nella misura necessaria a garantire l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente, come indicato di seguito:
- Quando, in qualità di Ospite, invii una richiesta di prenotazione, alcuni dati che ti riguardano sono condivisi con l’Host (e il Host Aggiuntivo, se applicabile), ivi compresi il tuo nome e cognome, il nome completo di qualsiasi Ospite aggiuntivo, la cronologia degli annullamenti e altre informazioni che tu accetti di condividere. Quando la tua prenotazione è confermata, condivideremo informazioni aggiuntive, tra cui ad esempio il tuo numero di telefono, per fornire assistenza nell’organizzazione del viaggio.
- Quando, in qualità di Host (o Host Aggiuntivo, se applicabile) hai una prenotazione confermata, alcuni tuoi dati verranno condivisi con l’Ospite per gestire la prenotazione, tra cui, ad esempio, il tuo nome e cognome, numero di telefono e indirizzo dell’Alloggio o dell’Esperienza.
- Quando, in qualità di Host, inviti un altro Membro a diventare un Host Aggiuntivo, autorizzi il Host Aggiuntivo ad accedere ai tuoi dati e Contenuti dei Membri, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tuo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo dell’Alloggio e indirizzo email.
- Quando, in qualità di Ospite, inviti altri Ospiti ad una prenotazione, il tuo nome e cognome, le date di viaggio, il nome dell’Host, i dettagli dell’Annuncio, l’indirizzo dell’Alloggio e altre informazioni rilevanti saranno condivise con ogni Ospite aggiuntivo.
- Quando, in qualità di Ospite, avvii una Richiesta di Prenotazione con Pagamento di Gruppo, alcune informazioni riguardanti gli altri partecipanti, come nome, iniziale del cognome, foto del profilo e i dettagli della prenotazione, vengono condivisi tra tutti i partecipanti di detta Richiesta.
Non condividiamo le tue informazioni di fatturazione e di pagamento con altri Membri.
3.3 Profili, Annunci e altre informazioni pubbliche.
La Piattaforma Antonia’s home ti consente di pubblicare informazioni, tra cui i dati personali, che sono visibili al pubblico in generale. Ad esempio:
- Parti della pagina del tuo profilo pubblico, tra cui, ad esempio, il tuo nome, la tua descrizione e città, sono visibili pubblicamente agli altri utenti.
- Le pagine dell’Annuncio sono visibili al pubblico e includono informazioni quali la posizione approssimativa (quartiere e città) o la posizione precisa (se hai dato il consenso), dell’Annuncio o dell’Esperienza, la descrizione dell’Annuncio, la disponibilità di calendario, la tua foto del profilo pubblico, informazioni aggregate sulla domanda (ad es. il numero di visualizzazioni in un determinato periodo) e tutte le ulteriori informazioni che hai scelto di condividere.
- Dopo aver completato una prenotazione, gli Ospiti e gli Host possono scrivere Recensioni e valutarsi a vicenda. Recensioni e Valutazioni sono parte della tua pagina pubblica del profilo, e che possono essere visualizzate in altre parti della Piattaforma Antonia’s home (come la pagina dell’Annuncio).
- Se pubblichi contenuti in un forum della community o di discussione, un blog o su un social media o utilizzi una funzionalità simile sulla piattaforma Antonia’s home, tali contenuti saranno visibili pubblicamente.
Sulla base del nostro legittimo interesse a promuovere la Piattaforma Antonia’s home, potremmo mostrare parti di essa (es. la tua pagina dell’Annuncio) su siti di partner commerciali di Antonia’s home, avvalendoci di tecnologie come widget o API. Nel caso in cui i tuoi Annunci vengano mostrati sul sito di un partner, è possibile che lo siano anche i dati della pagina pubblica del tuo profilo.
I dati che condividi pubblicamente sulla piattaforma Antonia’s home possono essere indicizzati da motori di ricerca non gestiti da Antonia’s home. In alcuni casi, è possibile effettuare l’opt-out da questa funzionalità nelle impostazioni del tuo Account. Se modifichi le tue impostazioni o i tuoi contenuti accessibili pubblicamente, tali motori di ricerca non possono aggiornare i loro database. Noi non controlliamo le pratiche dei motori di ricerca di terze parti e questi potrebbero usare memorie cache contenenti dati non aggiornati a te riferibili.
3.4 Servizi aggiuntivi offerti dagli Host.
Gli Host possono aver bisogno di utilizzare servizi di terzi disponibili tramite la Piattaforma Antonia’s home affinché li assistano nella gestione dell’Alloggio o per fornire servizi aggiuntivi da te richiesti, quali, ad esempio, fornitori di servizi di pulizia o di accesso. Gli Host possono utilizzare le funzionalità disponibili sulla Piattaforma Antonia’s per condividere informazioni riguardo all’Ospite (ad es. le date di check-in e check-out, il nome e il numero di telefono dell’Ospite) con tali terzi fornitori di servizi al fine di coordinare il soggiorno, gestire l’Alloggio o fornire altri servizi.
3.5 Conformità alla legge, riscontro alle richieste di autorità pubbliche, prevenzione e protezione dei nostri diritti.
Antonia’s home potrebbe comunicare i tuoi dati, tra cui i dati personali, a tribunali, autorità pubbliche , autorità governative o terze parti autorizzate nel caso e nella misura in cui siamo tenuti o autorizzati a farlo per legge o qualora tale comunicazione sia ragionevolmente necessaria: (i) per assolvere ai nostri doveri legali (ii) per conformarsi a una procedura legale e per rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di Antonia’s home, (iii) per riscontrare richieste verificate relative a un’indagine penale o a una presunta o supposta attività illecita o a qualsiasi altra attività suscettibile di esporre Antonia’s home, te stesso o qualsiasi altro nostro utente a responsabilità legali, (iv) per gestire e far rispettare i nostri Termini di Servizio, i Termini di Pagamento o altri accordi con i Membri, (v) per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza personale di Antonia’s home, dei suoi dipendenti, dei suoi Membri o del pubblico in generale.
Laddove appropriato, potremmo informare i Membri riguardo tali richieste legali, a meno che: (i) fornire tale informazione sia vietato dalla procedura legale applicabile, in base a un ordine ricevuto da un tribunale o ai sensi di legge, o (ii) riteniamo che l’avviso sia inutile o inefficace, crei un rischio di lesioni o danni fisici a un individuo o a un gruppo di individui o crei o aumenti un rischio di frode nei confronti di proprietà di Antonia’s home, suoi Membri e la Piattaforma Antonia’s home. Nei casi in cui Antonia’s home ottemperi a richieste legali di comunicazione di dati senza fornire avviso all’utente per le ragioni summenzionate, Antonia’s home cercherà di informare l’utente interessato riguardo alla richiesta non appena determini in buona fede che ciò non sia più vietato.
3.6 Fornitori di servizi.
Antonia’s home si avvale di una varietà di fornitori di servizi terzi per fornire servizi relativi alla Piattaforma Antonia’s home e ai Servizi di Pagamento. I fornitori di tali servizi possono trovarsi all’interno o all’esterno dello Spazio economico europeo (“SEE”). Nello specifico, i nostri fornitori di servizi hanno sede in Europa, in India, in Asia, America del Nord e America del Sud.
Ad esempio, i fornitori di servizi possono aiutarci a: (i) verificare la tua identità o i tuoi documenti d’identità, (ii) verificare le informazioni confrontandole con database pubblici, (iii) condurre controlli su precedenti penali, per prevenzione delle frodi e valutazione del rischio (iv) fornire servizi di assistenza tecnica, manutenzione e sviluppo dei prodotti, (v) permettere la fornitura dei Servizi Antonia’s home attraverso piattaforme e software di terzi (ad esempio attraverso l’integrazione con nostre API), o (vi) fornire servizi di assistenza clienti, pubblicitari o di pagamento. Tali fornitori hanno un accesso ai tuoi dati limitato all’esecuzione di tali operazioni per nostro conto e sono vincolati contrattualmente a proteggere e utilizzare tali dati in conformità con le finalità per cui li hanno ricevuti e con la presente Informativa sulla privacy.
Antonia’s home dovrà comunicare i tuoi dati, tra cui i tuoi dati personali, per garantire l’adeguata esecuzione del contratto stipulato con te.
3.7 Piattaforme di Social network.
Laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo usare alcune delle tue informazioni personali, come l’indirizzo email, per condividerlo con le piattaforme di social media, come Facebook o Google, al fine di generare lead e reindirizzare il traffico sui nostri siti web, promuovere i nostri prodotti e servizi o la nostra Piattaforma Antonia’s home. Tali attività di trattamento si basano sul nostro legittimo interesse a svolgere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi di tuo potenziale interesse.
Antonia’s home non controlla né supervisiona le piattaforme di social media con le quali possono essere condivisi i tuoi dati personali. Pertanto, ogni domanda relativa a come i tuoi dati personali vengano trattati da parte del fornitore di social media deve essere indirizzata al fornitore in questione.
Ti ricordiamo che in qualunque momento puoi richiedere a Antonia’s home la cessazione dell’elaborazione dei tuoi dati a scopi di marketing, inviando un’email a info@antoniahome.net.
3.8 Raccolta e riversamento delle imposte di soggiorno.
Nei Paesi in cui Antonia’s home facilita la Raccolta e il Versamento di Imposte di Soggiorno come descritto nella sezione “Imposte” dei Termini del servizio, gli Host e gli Ospiti autorizzano espressamente Antonia’s home, laddove consentito dalla legge applicabile e senza necessità di ulteriore avviso, a comunicare dati e altre informazioni che li riguardano o relativi alle loro transazioni, prenotazioni, Alloggi e Imposte di Soggiorno alle autorità fiscali competenti; tali dati possono includere, a mero titolo esemplificativo, il nome dell’Host o dell’Ospite, gli indirizzi degli Annunci, le date e gli importi delle transazioni, i codici di identificazione fiscale, l’importo delle imposte ricevute (o dovute) dagli Host da parte degli Ospiti e le informazioni di contatto.
3.9 Autorità fiscali.
Nei Paesi in cui Antonia’s home facilita o richiede una registrazione, notifica, permesso o licenza dell’Host con un’autorità governativa locale attraverso la Piattaforma Antonia’s home in conformità con tale legge locale, potremmo condividere informazioni sugli Host partecipanti – come nome, cognome e dati di contatto, indirizzo dell’Alloggio, codici di identificazione fiscale, dettagli dell’Annuncio e numero di notti prenotate – con l’autorità incaricata, sia durante tale procedura che, se applicabile, a intervalli di tempo periodici.
3.10 Dati aggregati.
Possiamo inoltre condividere dati aggregati (informazioni riguardo ai nostri utenti che combiniamo insieme in modo che non identifichino o siano riconducibili a un singolo utente) e altre informazioni anonime per conformità normativa, analisi di settore e di mercato, profilazione demografica, marketing e pubblicità e altre finalità commerciali.
4. ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI
4.1 Analisi delle tue comunicazioni.
Potremmo esaminare, scansionare o analizzare le tue comunicazioni sulla Piattaforma Antonia’s home per finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, adempimenti imposti dalla normativa vigente, indagine, ricerca, sviluppo del prodotto e assistenza alla clientela. Ad esempio, nell’ambito delle nostre attività di prevenzione delle frodi, procediamo a scansionare e analizzare i messaggi per nascondere informazioni di contatto e riferimenti ad altri siti. In alcuni casi, potremmo anche scansionare, rivedere o analizzare messaggi per effettuare operazioni di debug, nonché migliorare e ampliare l’offerta di prodotto. Utilizzeremo metodi automatizzati quando ragionevolmente possibile. Tuttavia, occasionalmente potremmo dover controllare manualmente alcune comunicazioni, tra cui, ad esempio, per indagini antifrode e per l’assistenza clienti o per valutare e migliorare la funzionalità di tali strumenti automatizzati. Non rivedremo, scansioneremo o analizzeremo le tue comunicazioni per inviarti messaggi di marketing e non venderemo recensioni o analisi di tali comunicazioni.
Tali attività sono svolte sulla base del legittimo interesse di Antonia’s home per garantire piena conformità con le leggi applicabili e i nostri Termini, prevenire le frodi, promuovere la sicurezza, migliorare e assicurare la prestazione adeguata dei nostri servizi.
4.2 Collegamento con Account di terzi.
Puoi scegliere di collegare il tuo account Antonia’s home con un altro tuo account di un sito terzo di social networking. I tuoi recapiti su tali servizi di terzi sono indicati come “Amici”. Quando crei tale collegamento:
- alcune delle informazioni che ci fornisci tramite il collegamento dei tuoi account potrebbero essere pubblicate sul tuo profilo dell’Account Antonia’s home;
- le tue attività sulla Piattaforma Antonia’s home potrebbero essere visualizzate dai tuoi Amici sulla Piattaforma e/o su tale sito di terzi;
- un link al tuo profilo pubblico su tale sito di social network di terzi potrà essere incluso nel tuo profilo pubblico di Antonia’s home;
- altri utenti di Antonia’s home potranno essere in grado di visualizzare gli eventuali Amici in comune che hai con loro, o il fatto che tu sia Amico dei loro Amici, ove applicabile;
- altri utenti di Antonia’s home possono essere in grado di visualizzare le scuole, la città di provenienza o altri gruppi che hai in comune con loro come riportati nei propri servizi di social networking connessi;
- le informazioni che ci fornisci e che provengono dalla connessione dei tuoi account possono essere conservate, trattate e comunicate a fini di prevenzione delle frodi e valutazione del rischio; e
- la pubblicazione e la visualizzazione delle informazioni che fornisci ad Antonia’s home attraverso tale collegamento sono soggette alle tue impostazioni e autorizzazioni relative alla Piattaforma e al sito di terzi.
Raccogliamo le tue informazioni unicamente da account collegati di siti terzi nella misura necessaria ad assicurare l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e te, per garantire la nostra conformità alle leggi applicabili, o con il tuo consenso.
4.3 Google Maps/Earth.
Alcune parti della Piattaforma Antonia’s home utilizzano i servizi di Google Maps/Earth, tra cui le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) di Google Maps. L’uso di Google Maps/Earth è soggetto ai Termini aggiuntivo di utilizzo di Google Maps/Earth e alla Politica sulla privacy di Google.
5. PARTNER E INTEGRAZIONI DI TERZI
La Piattaforma Antonia’s home può contenere link a siti web o servizi di terzi, quali, ad esempio, integrazioni di terze parti, servizi in co-branding o servizi a marchio di terzi (“Partner terzi”). Antonia’s home non possiede o controlla tali Partner terzi e quando interagisci con loro potresti fornire i tuoi dati direttamente ai Partner terzi, Antonia’s home o a entrambi. Tali Partner terzi hanno proprie regole in tema di raccolta, utilizzo e comunicazione di dati. Ti invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy degli altri siti che visiti.
6. I TUOI DIRITTI
Puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento e il Titolare del trattamento dei pagamenti a te applicabile, inviando un’email a info@antoniahome.net. Ti ricordiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla tua richiesta.
6.1 Gestione dei dati.
Puoi accedere e aggiornare alcuni tuoi dati dalle impostazioni del tuo Account. Se hai scelto di collegare il tuo Account Antonia’s home a un’applicazione di terzi, come Facebook o Google. Sei responsabile dell’aggiornamento dei tuoi dati personali.
6.2 Rettifica di informazioni imprecise o incomplete.
Hai il diritto di chiederci di correggere dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano (e che non puoi aggiornare personalmente dal tuo Account Antonia’s home).
6.3 Portabilità e accesso ai dati.
In alcuni Paesi, la legge applicabile ti consente di richiedere copie delle informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, puoi avere diritto di richiedere copie di dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).
6.4 Conservazione ed eliminazione dei dati.
In generale, Antonia’s home conserva i tuoi dati personali per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con te e per assolvere ai nostri obblighi legali. Se non desideri più che Antonia’s home utilizzi i tuoi dati allo scopo di fornirti l’accesso alla Piattaforma Antonia’s home, puoi richiederci di eliminare le tue informazioni personali e chiudere il tuo Account Antonia’s home. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali:
- Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali, come la prevenzione e il rilevamento di frodi e la promozione della sicurezza. Per esempio, se sospendiamo un Account Antonia’s home per frode o motivi di sicurezza, potremmo conservare alcune informazioni di quell’account per evitare che in futuro lo stesso Membro possa aprire un nuovo Account Antonia’s home.
- Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai nostri obblighi legali. Per esempio, Antonia’s home potrebbe conservare alcuni dei tuoi dati per obblighi fiscali, rapporti e indagini legali.
- Le informazioni che hai condiviso con altri (es. Recensioni, post nei forum) potrebbero continuare ad essere visibili al pubblico sulla Piattaforma Antonia’s home, anche in seguito alla cancellazione del tuo Account Antonia’s home. Tuttavia, l’attribuzione alla tua persona di tali contenuti verrà rimossa. Inoltre, alcune copie di queste informazioni (es. registri d’accesso) potrebbero rimanere nel nostro database, ma disassociate da identificatori.
- Poiché proteggiamo la Piattaforma Antonia’s home da perdite accidentali o da furti di dati, copie residue dei tuoi dati personali potrebbero, per un periodo di tempo limitato, non essere rimossi dai nostri sistemi di backup.
6.5 Ritiro del consenso e limitazione del trattamento dei dati personali.
Laddove tu abbia fornito il consenso a Antonia’s home per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi in qualsiasi momento revocare tale consenso modificando le impostazioni del tuo Account o inviandoci una comunicazione nella quale specifichi quale consenso vuoi revocare. Ti ricordiamo che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca. Inoltre, in alcuni Paesi, la legge applicabile può darti il diritto di limitare le modalità di utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Antonia’s home, nello specifico se (i) contesti l’esattezza dei tuoi dati; (ii) il trattamento dei dati non è eseguito in modo legittimo e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali; (iii) Antonia’s home non ne ha più bisogno ai fini del trattamento, ma richiedi informazioni per accertare, esercitare o difendere un tuo diritto in sede giudiziaria; o (iv) ti sei opposto al trattamento ai sensi della Sezione 6.6. sotto, in attesa della verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di Antonia’s home sui tuoi.
6.6 Opposizione al trattamento dei dati personali.
In alcuni Paesi, la legge ti consente di richiedere ad Antonia’s home di non trattare i tuoi dati personali per finalità specifiche (tra cui la profilazione) ove tale trattamento è basato su un legittimo interesse. Se ti opponi a tale trattamento, Antonia’s home non tratterrà più le tue informazioni personali per questi scopi, a meno che non riescano a dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento o se tale trattamento è necessario per stabilire per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Laddove i tuoi dati personali vengano trattati per fini di marketing, puoi in qualsiasi momento chiedere ad Antonia’s home di cessare il trattamento di tali dati per scopi di marketing diretto inviandoci un’email a info@antoniahome.net.
6.7 Presentazione di reclami.
Hai il diritto di presentare reclami riguardo alle attività di trattamento dei dati svolti da Antonia’s home presso le autorità incaricate della protezione dei dati.
7. OPERANTE A LIVELLO GLOBALE
Per facilitare le operazioni globali, Antonia’s home potrà trasferire, conservare ed trattare i tuoi dati con fornitori di servizi con sede in Europa, India, Asia, America del Nord e America del Sud. Le leggi in detti Paesi possono differire dalle leggi applicabili nel tuo Paese di Residenza. Ad esempio, i dati raccolti all’interno del SEE possono essere trasferiti, memorizzati e trattati al di fuori del SEE per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Quando trasferiamo, memorizziamo e trattiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano in essere misure di sicurezza appropriate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
7.1 Altre misure per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Se il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Antonia’s home e i tuoi dati sono condivisi con società affiliate o fornitori terzi di servizi al di fuori del SEE, abbiamo stabilito, prima di condividere le tue informazioni con tali società e fornitori terzi di servizi, le misure necessarie a garantire un adeguato livello di protezione dei dati. Può esserci una decisione di adeguatezza della Commissione Europea che conferma un adeguato livello di protezione dei dati nei Paesi non SEE in questione, oppure un accordo sulla base delle Clausole contrattuali Standard dell’UE (una serie di clausole emesse dalla Commissione Europea). Su richiesta, forniremo ulteriori informazioni su tali mezzi per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
8. SICUREZZA
Antonia’s home implementa e aggiorna costantemente misure di sicurezza di natura amministrativa, tecnica e organizzativa finalizzate a proteggere i tuoi dati dall’accesso non autorizzato di terzi, dalla distruzione o dall’alterazione. Alcune delle misure di sicurezza che utilizziamo per proteggere le tue informazioni sono firewall, crittografia e controlli d’accesso alle informazioni. Qualora avessi ragione di credere che le tue credenziali d’accesso al tuo Account Antonia’s home fossero andate perse, rubate, sottratte o altrimenti compromesse, o nel caso di uso o sospetto uso non autorizzato del tuo Account Antonia’s home, puoi contattarci come descritto nella sezione Contattaci.
9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Antonia’s home si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità a questa sezione. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy pubblicheremo la versione aggiornata sulla Piattaforma Antonia’s home e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore del presente documento. Ti daremo inoltre avviso riguardo alle modifiche apportate tramite email almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Qualora non fossi d’accordo con l’Informativa sulla privacy modificata, potrai cancellare il tuo Account. Qualora non cancellassi il tuo Account prima della data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy aggiornata, l’accesso o l’utilizzo continuato della Piattaforma Antonia’s home da parte tua sarà soggetto all’Informativa sulla privacy come da ultimo modificata.
10. CONTATTACI
In caso di domande o reclami per quanto riguarda la presente Informativa sulla privacy o le pratiche di trattamento dei dati di Antonia’s home, puoi inviarci un’email o contattarci al seguente indirizzo:
- info@antoniahome.net
Informativa sulla privacy di Antonia’s Home
Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2018
Ti ringraziamo per aver scelto di utilizzare Antonia’s home!
La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e comunichiamo i dati che ti riguardano attraverso la Piattaforma Antonia’s home.
I termini che non vengono definiti nella presente Informativa sulla privacy (ad esempio “Annuncio” o “Piattaforma Antonia’s home”) hanno il significato specificato nei nostri Termini del Servizio.
Quando la presente informativa menziona “Antonia’s home,” “noi,” “ci,” o “nostro,” si riferisce alla società Antonia’s home che è responsabile per i dati dell’utente in base alla presente Informativa sulla privacy (il “Titolare del trattamento”).
- Se risiedi nell’Unione Europea, il Titolare del trattamento sarà Antonia’s home.
Se cambi il tuo luogo di residenza, il Titolare del trattamento sarà determinato in base al tuo nuovo luogo di residenza come specificato sopra a decorrere dalla data del suddetto cambio del luogo di residenza.
1. TIPOLOGIE DI DATI CHE RACCOGLIAMO
Antonia’s home raccoglie tre categorie generali di dati.
1.1. Informazioni che ci fornisci direttamente.
Raccogliamo i dati che tu condividi con noi quando utilizzi la Piattaforma Antonia’s home.
- Dati dell’Account. Quando registri un nuovo Account Antonia’s home, ti chiediamo di fornire alcuni dati quali il tuo nome, indirizzo email e data di nascita.
- Dati del profilo. Per utilizzare determinate funzionalità all’interno della Piattaforma Antonia’s home potremo inoltre chiederti di completare un profilo che può includere il tuo indirizzo, numero di telefono e genere. Alcune sezioni del profilo utente (come l’immagine del profilo, il nome dell’utente e la descrizione) compongono parte della pagina del tuo profilo pubblico e saranno dunque visibili pubblicamente agli altri utenti.
- Altre informazioni di autenticazione. Per contribuire a creare e mantenere un ambiente affidabile, possiamo raccogliere dati di identificazione (come una foto del tuo documento d’identità rilasciato dal governo) o altre informazioni di autenticazione.
- Informazioni di pagamento. Raccogliamo le tue informazioni di pagamento (come le coordinate del tuo conto bancario o i dati relativi alla tua carta di credito) quando utilizzi i Servizi di pagamento per elaborare pagamenti.
- Comunicazioni con Antonia’s Home e altri Membri. Quando comunichi con Antonia’s home o utilizzi la Piattaforma Antonia’s home per comunicare con altri Membri, raccogliamo informazioni riguardo alle tue comunicazioni e qualsiasi dato che scegli di fornire.
- Dati relativi ai contatti della rubrica indirizzi. Ogni utente può scegliere di importare i contatti della propria rubrica indirizzi o di inserire le informazioni relative ai propri contatti manualmente per accedere a determinate funzionalità della Piattaforma Antonia’s home, tra cui, ad esempio, per invitarli a utilizzare Antonia’s home.
- Altre informazioni. Potrai inoltre scegliere di fornirci altre informazioni quando compili un modulo, fai una ricerca, aggiorni o aggiungi informazioni al tuo Account Antonia’s home, rispondi a sondaggi, pubblichi contenuti in forum della community, partecipi a promozioni o utilizzi altre funzionalità della Piattaforma Antonia’s home.
1.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente dall’uso della Piattaforma Antonia’s home.
Quando utilizzi la Piattaforma Antonia’s home, raccogliamo informazioni riguardo ai servizi utilizzati e al modo in cui li utilizzi.
- Informazioni sull’utilizzo. Raccogliamo informazioni per quanto riguarda le interazioni con la Piattaforma Antonia’s home, tra cui, ad esempio, le pagine o altri contenuti che visualizzi, le tue ricerche di Annunci, le prenotazioni effettuate e altre azioni da te compiute sulla Piattaforma Antonia’s home.
- Informazioni sulla localizzazione. Quando utilizzi determinate funzionalità della Piattaforma Antonia’s home, possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni generali relative alla tua ubicazione (ad es. indirizzo IP, codice di avviamento postale) oppure informazioni più precise riguardo posizione (ad es. la precisa localizzazione raccolta dal GPS del tuo dispositivo mobile). La maggior parte dei dispositivi mobili consentono all’utente di controllare o disabilitare l’opzione di localizzazione per le applicazioni nel menu impostazioni del dispositivo.
- Dati di log. Raccogliamo automaticamente dati di log quando un utente utilizza la Piattaforma Antonia’s home anche se non ha creato un Account Antonia’s home o non ha effettuato l’accesso. Tali informazioni comprendono, tra le altre cose: informazioni dettagliate su come l’utente ha utilizzato la Piattaforma Antonia’s home (inclusi collegamenti ad applicazioni di terze parti), indirizzo IP, tempi di accesso, informazioni su hardware e software, informazioni sul dispositivo, informazioni sugli eventi del dispositivo (ad es., crash, tipo di browser) e la pagina visualizzata dall’utente prima o dopo l’utilizzo della Piattaforma Antonia’s home.
- Informazioni sulle transazioni. Raccogliamo informazioni relative alle tue transazioni sulla Piattaforma Antonia’s home, ivi comprese la data e l’ora, gli importi addebitati e altri dettagli relativi alla transazione.
- Cookie e tecnologie simili. Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili, tra cui, ad esempio, web beacon, pixel e identificatori di dispositivi mobili. Possiamo inoltre consentire ai nostri partner commerciali di usare queste tecnologie di tracciamento sulla Piattaforma Antonia’s home o coinvolgere terzi per monitorare il comportamento dell’utente per nostro conto. Fermo il fatto che tu possa disabilitare l’uso di cookie tramite le impostazioni del tuo browser, noi non cambieremo le nostre pratiche a seguito di un segnale “Do Not Track” nell’intestazione HTTP proveniente dal browser o dall’applicazione mobile. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di tali tecnologie, si veda la nostra Politica sui cookie (in fondo alla pagina).
1.3 Informazioni che raccogliamo da Terze Parti.
Antonia’s home può raccogliere dati che altri forniscono riguardo a te quando usano la piattaforma di Antonia’s home, oppure ottenere informazioni da altre fonti e combinarle con le informazioni che raccogliamo attraverso la Piattaforma Antonia’s home.
- Servizi di terzi. Se colleghi, ti connetti o accedi al tuo Account Antonia’s home con un servizio di terzi (ad es. Facebook, WeChat), tale strumento può inviarci informazioni quali, ad esempio, i tuoi dati di registrazione e del tuo profilo utente su tale servizio. I dati inviati ad Antonia’s home variano e sono controllati da tale servizio oppure dipendono dalle autorizzazioni che hai rilasciato a tale servizio nelle relative impostazioni di privacy.
- Referenze. Le referenze che vengono scritte su di te saranno pubblicate sulla pagina del tuo profilo pubblico di Antonia’s home.
- Informazioni su precedenti personali. Per i Membri negli Stati Uniti, nella misura consentita dalle leggi applicabili, Antonia’s home può ottenere rapporti da registri pubblici relativamente a precedenti condanne penali o registrazioni come autore di reati a sfondo sessuale. Per i Membri al di fuori degli Stati Uniti, nella misura consentita dalle leggi applicabili, Antonia’s home può ottenere la versione locale dei controlli dei precedenti personali o di condanne per reati a sfondo sessuale. Possiamo utilizzare i dati dell’utente, ivi compresi il suo nome e cognome e la sua data di nascita, per ottenere tali rapporti.
- Altre fonti. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, possiamo ricevere ulteriori informazioni che ti riguardano, tra cui, ad esempio, dati demografici o informazioni di rilevamento delle frodi, da fornitori di servizi e/o partner terzi e combinarle con le informazioni in nostro possesso. Ad esempio, possiamo ricevere i risultati di controlli sui precedenti o segnalazioni di frodi da fornitori di servizi di settore, come ad esempio società di verifica dell’identità, in linea con i nostri sforzi di prevenzione delle frodi e di valutazione del rischio. Possiamo ricevere informazioni riguardo a te ed alle tue attività sulla Piattaforma Antonia’s home o al di fuori della stessa in virtù di partnership, oppure riguardo alle tue esperienze e interazioni dai nostri partner e dalle nostre reti.
2. COME UTILIZZIAMO I DATI CHE RACCOGLIAMO
Antonia’s home utilizza, archivia ed elabora i tuoi dati per fornire, comprendere, migliorare e sviluppare la Piattaforma Antonia’s home e per creare e mantenere un contesto affidabile e sicuro.
2.1 Fornire, migliorare e sviluppare la Piattaforma Antonia’s Home.
- Consentirti di accedere e utilizzare la Piattaforma Antonia’s home.
- Consentirti di comunicare con altri Membri.
- Gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la Piattaforma Antonia’s home e l’esperienza dei nostri utenti, tra cui, ad esempio, conducendo attività di analytics e di ricerca.
- Personalizzare la tua esperienza, ivi compreso, tra le altre cose, organizzare i risultati della ricerca o mostrare annunci pubblicitari basati sulle tue ricerche, cronologia delle prenotazioni e preferenze.
- Consentirti di accedere e utilizzare i Servizi di pagamento.
- Fornire assistenza ai clienti.
- Inviarti messaggi di servizio o supporto, quali, ad esempio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche relative all’account.
- Qualora ci fornissi i tuoi recapiti, potremmo utilizzare e archiviare tali informazioni per: (i) facilitare i tuoi inviti (referral), (ii) inviarti richieste di referenze, (iii) rilevare e prevenire tentativi di frodi e (iv) qualsiasi finalità da te autorizzata al momento della raccolta dei dati.
2.2 Creare e mantenere un ambiente più affidabile e sicuro.
- Rilevare e prevenire frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose.
- Svolgere indagini e valutazioni dei rischi.
- Verificare o autenticare le informazioni o identificazioni da te fornite (ad es. verificare l’indirizzo del tuo Alloggio o confrontare la tua foto d’identificazione con un’altra foto che hai fornito).
- Eseguire controlli facendo confronti incrociati con database e altre fonti di informazione.
- Riscontrare i nostri obblighi di legge.
- Risolvere eventuali controversie con i nostri utenti e far valere i nostri diritti nei confronti di terze parti.
- Garantire l’applicazione dei nostri Termini del Servizio e altre politiche.
2.3 Fornire, personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing.
- Inviarti messaggi promozionali, informazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse in base alle tue preferenze di comunicazione (ivi comprese informazioni riguardo a campagne e servizi di Antonia’s home o di un partner).
- Personalizzare, misurare e migliorare la pubblicità.
- Amministrare programmi di referral, premi, sondaggi, concorsi a premi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati o gestiti da Antonia’s home o dai nostri partner di terze parti.
3. CONDIVISIONE E COMUNICAZIONE
3.1 Con il tuo consenso.
Possiamo condividere i tuoi dati a tua discrezione o come descritto al momento della condivisione, ad esempio quando autorizzi un’applicazione o un sito web di terzi parti ad accedere al tuo Account Antonia’s home.
3.2 Condivisione tra Proprietari, Ospiti e Proprietari Aggiuntivi.
Per contribuire a facilitare le prenotazioni possiamo condividere i tuoi dati con altri Membri come indicato di seguito:
- Quando, in qualità di Ospite, invii una richiesta di prenotazione, alcuni dati che ti riguardano sono condivisi con il Host (e il Host Aggiuntivo, se applicabile), ivi compresi il tuo nome e cognome, il nome completo di qualsiasi Ospite aggiuntivo, la cronologia degli annullamenti e altre informazioni che tu accetti di condividere. Quando la tua prenotazione è confermata, condivideremo informazioni aggiuntive, tra cui ad esempio il tuo numero di telefono, per fornire assistenza nell’organizzazione del viaggio.
- Quando, in qualità di Host (o Host Aggiuntivo, se applicabile) hai una prenotazione confermata, alcuni tuoi dati verranno condivisi con l’Ospite per gestire la prenotazione, tra cui, ad esempio, il tuo nome e cognome, numero di telefono e indirizzo dell’Alloggio o dell’Esperienza.
- Quando, in qualità di Host, inviti un altro Membro a diventare un Host Aggiuntivo, autorizzi il Host Aggiuntivo ad accedere ai tuoi dati e Contenuti dei Membri, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tuo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo dell’Alloggio e indirizzo email.
Non condividiamo le tue informazioni di fatturazione e di pagamento con altri Membri.
3.3 Profili, Annunci e altre Informazioni pubbliche.
La Piattaforma Antonia’s home ti consente di pubblicare informazioni che sono visibili al pubblico in generale. Ad esempio:
- Parti della pagina del tuo profilo pubblico, tra cui, ad esempio, il tuo nome, la tua descrizione e città, sono visibili pubblicamente agli altri utenti.
- Le pagine pubbliche dell’Annuncio sono visibili al pubblico in generale e includono informazioni quali la posizione approssimativa (quartiere e città) dell’Alloggio e dell’Esperienza, la descrizione dell’Annuncio, la disponibilità di calendario, la foto del profilo pubblico dell’Host, informazioni sulla domanda aggregata (ad es. il numero di visualizzazioni in un determinato periodo) e tutte le ulteriori informazioni aggiuntive che il Host scelga di condividere.
- Dopo aver completato una prenotazione, gli Ospiti e i Proprietari possono scrivere recensioni e valutarsi reciprocamente. Le recensioni formano parte della pagina del profilo pubblico dell’utente.
- Se invii contenuti in un forum pubblico o su un social media o utilizzi una funzionalità simile sulla piattaforma Antonia’s home, tali contenuti saranno visibili pubblicamente.
I dati che condividi pubblicamente sulla piattaforma Antonia’s home possono essere indicizzati da motori di ricerca non gestiti da Antonia’s home. In alcuni casi, è possibile effettuare l’opt-out da questa funzionalità nelle impostazioni del tuo Account. Se modifichi le tue impostazioni o i tuoi contenuti accessibili pubblicamente, tali motori di ricerca non possono aggiornare i loro database. Noi non controlliamo le pratiche dei motori di ricerca di terze parti e questi potrebbero usare memorie cache contenenti dati non aggiornati a te riferibili.
3.4 Fornitori di servizi.
Ci serviamo di una varietà di fornitori di servizi di terze parti per aiutarci a fornire servizi relativi alla Piattaforma Antonia’s home. I fornitori di servizi possono trovarsi all’interno o all’esterno dello Spazio economico europeo (“SEE”). Ad esempio, i fornitori di servizi possono aiutarci a: (i) verificare o autenticare la tua identità, (ii) verificare le informazioni confrontandole con basi dati pubbliche, (iii) fornirci assistenza nei controlli dei precedenti, nella prevenzione delle frodi e nella valutazione del rischio o (iv) fornire servizi di assistenza ai clienti, pubblicitari o di pagamento. Tali fornitori hanno un accesso ai tuoi dati limitato all’esecuzione di tali operazioni per nostro conto e sono vincolati contrattualmente a utilizzare tali dati in maniera conforme alla presente Informativa sulla privacy.
3.5 Servizi Aggiuntivi dei Proprietari.
I Proprietari possono scegliere di utilizzare servizi di terzi disponibili tramite la Piattaforma Antonia’s home affinché li assistano nella gestione dell’Alloggio o per fornire servizi aggiuntivi, quali, ad esempio, servizi di pulizia e fornitori di serrature. I Proprietari possono utilizzare le funzionalità disponibili sulla Piattaforma Antonia’s home per condividere informazioni riguardo all’Ospite (ad es. le date di check-in e check-out, il nome, il numero di telefono e l’indirizzo email anonimizzato dell’Ospite) con tale fornitore di servizi di terzi al fine di coordinare il soggiorno, gestire l’Alloggio o fornire altri servizi.
3.6 Sicurezza e rispetto delle leggi.
Antonia’s home potrà comunicare i tuoi dati da tribunali, autorità preposte all’applicazione della legge, autorità governative o terze parti autorizzate nel case e nella misura in cui sia tenuta a farlo per legge o qualora tale condivisione sia ragionevolmente necessaria: (i) per conformarsi a una procedura legale e per rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di Antonia’s home, (ii) per rispondere a richieste verificate relative a un’indagine penale o a una presunta o sospetta attività illecita o a qualsiasi altra attività suscettibile di esporre Antonia’s home, te stesso o qualsiasi altro nostro utente a responsabilità legali, (iii) per gestire e far rispettare i nostri Termini del servizio o altri accordi con i Membri, (iv) per finalità di indagine e prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, assistenza clienti, sviluppo di prodotti e debugging o (v) per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza personale di Antonia’s home, dei suoi dipendenti, dei suoi Membri o del pubblico in generale.
Cercheremo di informare i Membri riguardo a suddette richieste a meno che: (i) fornire tale notifica sia vietato dalla procedura legale applicabile, in base a un ordine ricevuto da un tribunale o ai sensi di legge, o (ii) riteniamo che l’avviso sia inutile o inefficace, crei un rischio di lesioni o danni fisici a un individuo o a un gruppo di individui o crei o aumenti un rischio di frode nei confronti di proprietà di Antonia’s home, suoi Membri e la Piattaforma (collettivamente, gli “Scenari di rischio”). Nei casi in cui Antonia’s home ottemperi a richieste legali di comunicazione di dati senza fornire avviso all’utente per le ragioni summenzionate, Antonia’s home cercherà di informare l’utente interessato riguardo alla richiesta non appena determini in buona fede che ciò non è più vietato per legge e che non si configurano Scenari di Rischio.
3.7 Widget.
Possiamo mostrare parti della Piattaforma Antonia’s home (ad es. la pagina dell’Annuncio dell’utente) su siti gestiti da partner commerciali di Antonia’s home utilizzando tecnologie quali Antonia’s home o API. Se i tuoi Annunci vengono visualizzati su siti di un partner, anche i tuoi dati disponibili sulla pagina del profilo pubblico potranno essere visualizzate.
3.8 Autorità fiscali.
Nei Paesi in cui facilitiamo la Raccolta e il Versamento di Imposte di Soggiorno come descritto nella sezione “Imposte” dei Termini del servizio, i Proprietari e gli Ospiti autorizzano espressamente Antonia’s home, senza necessità di ulteriore avviso, a comunicare dati e altre informazioni che li riguardano o relativi alle loro transazioni, prenotazioni, Alloggi e Imposte di soggiorno alle autorità fiscali competenti; tali dati possono includere, a mero titolo esemplificativo, il nome dell’Host o dell’Ospite, gli
3.9 Operazioni aziendali.
Qualora Antonia’s home intraprendesse o fosse coinvolta in qualsiasi operazione di fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di attività o procedura fallimentare o concorsuale, potrebbe vendere, trasferire o condividere alcuni o tutti i propri asset, compresi i dati dell’utente. In tali casi, verrai informato prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa politica sulla privacy.
3.10 Dati aggregati.
Possiamo inoltre condividere dati aggregati (informazioni riguardo ai nostri utenti che combiniamo insieme in modo che non identifichino o siano riconducibili a un singolo utente) e informazioni non a carattere personale per analisi di settore e di mercato, profilazione demografica, marketing e pubblicità e altre finalità commerciali.
4. ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI
4.1 Analisi delle tue comunicazioni.
Potremmo esaminare, scansionare o analizzare le tue comunicazioni sulla Piattaforma Antonia’s home per finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, adempimenti imposti dalla normativa vigente, indagine, ricerca, sviluppo del prodotto e assistenza alla clientela. Ad esempio, nell’ambito delle nostre attività di prevenzione delle frodi, procediamo a scansionare e analizzare i messaggi per nascondere informazioni di contatto e riferimenti ad altri siti. In alcuni casi, potremmo anche scansionare, rivedere o analizzare messaggi per effettuare operazioni di debug nonché migliorare e ampliare l’offerta di prodotto. Utilizzeremo metodi automatizzati quando ragionevolmente possibile. Tuttavia, occasionalmente potremmo dover controllare manualmente alcune comunicazioni, tra cui, ad esempio, per indagini antifrode e per l’assistenza clienti o per valutare e migliorare la funzionalità di tali strumenti automatizzati. Non rivedremo, scansioneremo o analizzeremo le tue comunicazioni per inviarti messaggi di marketing e non venderemo recensioni o analisi di tali comunicazioni.
4.2 Collegamento con Account di terzi.
Puoi scegliere di collegare il tuo account Antonia’s home con un altro tuo account fornito da un sito terzo di social networking. I tuoi recapiti su tali servizi di terzi sono indicati come “Amici”. Quando crei tale collegamento:
- alcune delle informazioni che ci fornisci tramite il collegamento dei tuoi account potrebbero essere pubblicate sul tuo profilo dell’Account Antonia’s home;
- le tue attività sulla Piattaforma Antonia’s home potrebbero essere visualizzate dai tuoi Amici sulla Piattaforma e/o su tale sito di terzi;
- un link al tuo profilo pubblico su tale sito di social network di terzi potrà essere incluso nel tuo profilo pubblico di Antonia’s home;
- altri utenti di Antonia’s home potranno essere in grado di visualizzare gli eventuali Amici in comune che hai con loro, o il fatto che tu sia Amico dei loro Amici, ove applicabile;
- altri utenti di Antonia’s home possono essere in grado di visualizzare le scuole, la città di provenienza o altri gruppi che hai in comune con loro come riportati nei suoi servizi di social networking connessi;
- le informazioni che ci fornisci e che provengono dalla connessione dei tuoi account possono essere conservate, trattate e comunicate a fini di prevenzione delle frodi e valutazione del rischio; e
- la pubblicazione e la visualizzazione delle informazioni che fornisci ad Antonia’s home attraverso tale collegamento sono soggette alle tue impostazioni e autorizzazioni relative alla Piattaforma e al sito di terzi.
4.3 Google Maps/Earth.
Alcune parti della Piattaforma Antonia’s home utilizzano i servizi di Google Maps/Earth, tra cui le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) di Google Maps. L’uso di Google Maps/Earth è soggetto ai Termini aggiuntivo di utilizzo di Google Maps/Earth e alla Politica sulla privacy di Google.
5. PARTNER E INTEGRAZIONI DI TERZI
La Piattaforma Antonia’s home può contenere link a siti web o servizi di terzi, quali, ad esempio, integrazioni di terze parti, servizi in co-branding o servizi a marchio di terzi (“Partner terzi”). Antonia’s home non possiede o controlla tali Partner terzi e quando interagisci con loro, i tuoi dati potrebbero essere forniti direttamente ai Partner terzi, Antonia’s home o a entrambi. Tali Partner terzi hanno proprie norme in tema di raccolta, finalità del trattamento e comunicazione di dati. Ti invitiamo a leggere attentamente le Informative sulla privacy degli altri siti che visiti.
6. LE SCELTE DELL’UTENTE
6.1 Accesso e aggiornamento.
Potrai rivedere, aggiornare o eliminare i tuoi dati accedendo al tuo Account Antonia’s home e modificando le impostazioni e il profilo dell’Account.
6.2 Cancellazione dell’Account.
Per informazioni su come cancellare l’Account Antonia’s home, puoi visitare ( manca il link ). Ti invitiamo a tener presente che tutte le informazioni che condividi con altri (tra cui, ad esempio, Recensioni o pubblicazioni su forum) potrebbero continuare a essere accessibili pubblicamente sulla Piattaforma Antonia’s home in associazione con il tuo nome, anche dopo che il tuo Account Antonia’s home è stato eliminato.
6.3 Residenti UE: Rivedere e aggiornare le proprie informazioni.
Se sei residente nell’UE, puoi richiederci per iscritto di ricevere copie dei tuoi dati personali in nostro possesso. Forniremo copia dei tuoi dati personali in nostro possesso nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro e non oltre 40 giorni dal ricevimento di una valida richiesta per iscritto. Potrebbe esserti addebitato un costo a fronte dell’accesso ai tuoi dati.
Possiamo richiederti inoltre prova della tua identità per verificare la sua richiesta di accesso.
Se i tuoi dati personali in nostro possesso non sono accurati, puoi farcelo sapere e noi provvederemo ad aggiornare i dati a rilevanza. Potrai altresì richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali applicabile. Ti informeremo entro 40 giorni dalla tua richiesta valida per quanto concerne le azioni pertinenti intraprese.
6.4 Residenti UE: Accedere e contestare i dati forniti ad Antonia’s Home da terzi.
Hai il diritto di vedere e contestare qualsiasi dato fornitoci da terzi nell’ambito dei nostri sforzi di rilevamento e prevenzione delle frodi e di valutazione del rischio nelle circostanze in cui si applicano tutti i seguenti fattori: (i) ci serviamo di terze parti per effettuare controlli o valutazioni del rischio automatizzati, e (ii) prendiamo una decisione che ha conseguenze legali per te o che ti colpiscono in modo significativo, e (iii) tale decisione è basata unicamente su tali controlli o valutazioni del rischio automatizzate.
7. OPERANTE A LIVELLO GLOBALE
Come descritto nella presente Informativa sulla privacy, potremmo condividere occasionalmente i tuoi dati all’interno del nostro gruppo societario o con terze parti. Quando utilizzi la Piattaforma Antonia’s home, ci autorizzi a trasferire, memorizzare ed elaborare i tuoi dati negli Stati Uniti ed eventualmente in altri Paesi. Le leggi in detti Paesi possono differire dalle leggi applicabili nel luogo in cui risiedi. Ad esempio, i dati raccolti all’interno del SEE possono essere trasferiti, memorizzati e trattati al di fuori del SEE per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Utilizzando la Piattaforma Antonia’s home, acconsenti al trasferimento dei tuoi dati in detti Paesi.
8. SICUREZZA
Antonia’s home implementa e aggiorna costantemente misure di sicurezza di natura amministrativa, tecnica e fisica finalizzate ad aiutare a proteggere i tuoi dati dall’accesso non autorizzato di terzi, dalla distruzione o dall’alterazione. Tuttavia, Internet non è un ambiente sicuro al 100% e pertanto non possiamo garantire la sicurezza della trasmissione o dell’archiviazione dei tuoi dati.
9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Antonia’s home si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità a questa sezione. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy pubblicheremo la versione aggiornata sulla Piattaforma Antonia’s home e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore del presente documento. Ti daremo inoltre avviso riguardo alle modifiche apportate tramite email almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Qualora non fossi d’accordo con l’Informativa sulla privacy modificata, potrai cancellare il tuo Account. Qualora non cancellassi il tuo Account prima della data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy aggiornata, l’accesso o l’utilizzo continuato della Piattaforma Antonia’s home da parte tua costituirà la tua accettazione dell’Informativa sulla privacy come da ultimo modificata.
10. CONTATTI
In caso di domande o reclami per quanto riguarda la presente Informativa sulla privacy o le pratiche di trattamento dei dati di Antonia’s home, gli utenti possono contattarci inviandoci una email a info@antoniahome.net .
Politica sui cookie di Antonia’s Home
Antonia’s home utilizza cookie e tecnologie simili per fornire, proteggere e migliorare la Piattaforma Antonia’s home. La presente politica spiega in che modo e perché utilizziamo queste tecnologie e le scelte a tua disposizione.
Un cookie è un file di dati di piccole dimensioni che viene trasferito sul tuo dispositivo (ad es., il tuo telefono o computer). Per esempio, un cookie può consentirci di riconoscere il browser che stai utilizzando, mentre un altro può memorizzare le tue preferenze. La Piattaforma Antonia’s home utilizza due tipologie di cookie: (1) “cookie di sessione” e (2) “cookie persistenti.” I cookie di sessione normalmente scadono quando chiudi il tuo browser, mentre i cookie persistenti rimangono sul tuo dispositivo anche dopo la chiusura del browser e possono essere nuovamente utilizzati in occasione del tuo successivo accesso alla Piattaforma Antonia’s home.
Utilizziamo inoltre altre tecnologie con funzionalità simili a quelle dei cookie, quali, ad esempio, web beacon, pixel, identificatori di dispositivi mobili e URL di tracciamento per ottenere Dati di log (come descritto nell’Informativa sulla privacy). Ad esempio, i nostri messaggi di posta elettronica possono contenere web beacon e URL di tracciamento per determinare se tu abbia effettivamente aperto un determinato messaggio o cliccato su un determinato link.
Perché Antonia’s home utilizza queste tecnologie
Utilizziamo queste tecnologie per diverse finalità, tra cui, ad esempio:
- Per consentirti di utilizzare e accedere alla Piattaforma Antonia’s home e ai Servizi di pagamento.
- Per consentire, facilitare e ottimizzare il funzionamento della Piattaforma Antonia’s home e il tuo accesso alla stessa.
- Per comprendere meglio come navighi sulla Piattaforma Antonia’s home, come interagisci con la stessa e per migliorare la Piattaforma Antonia’s home.
- Per proporti pubblicità personalizzata (sulla Piattaforma Antonia’s home e sui siti web di terze parti).
- Per mostrarti contenuti (ad es. pubblicità) maggiormente rilevanti per te.
- Per monitorare e analizzare le prestazioni, il funzionamento e l’efficacia della Piattaforma Antonia’s home e della pubblicità di Antonia’s home.
- Per l’esecuzione e l’applicazione di contratti che disciplinano l’uso della Piattaforma Antonia’s home.
- Per il rilevamento e la prevenzione delle frodi e per indagini.
- Per finalità di assistenza alla clientela, analisi di dati, ricerca, sviluppo dei prodotti e conformità normativa.
Terze parti
Possiamo consentire inoltre a determinati partner commerciali di collocare tali tecnologie sulla Piattaforma Antonia’s home. Tali partner utilizzano le suddette tecnologie per (1) aiutarci a analizzare in che modo venga utilizzata la Piattaforma Antonia’s home, ad esempio tenendo traccia di quali siano i servizi di terzi da cui tu provenga, (2) proporti contenuti commerciali e pubblicitari relativi ai servizi di Antonia’s home sia sulla Piattaforma Antonia’s home che su siti web di terzi, (3) aiutarci a rilevare o prevenire frodi o condurre valutazioni del rischio o (4) raccogliere informazioni sulle tue attività sulla Piattaforma Antonia’s home, altri siti e/o gli annunci su cui tu abbia cliccato. Ad esempio, al fine di aiutarci a capire meglio come le persone utilizzano la Piattaforma Antonia’s home, lavoriamo con un numero di partner provider di analitiche web, tra cui Google Analytics. Per impedire a Google Analytics di usare i suoi dati per analitiche web, puoi installare l’Opt-Out Browser di Google Analytics cliccando qui.
I terzi possono utilizzare inoltre tali tecnologie di tracciamento per fornire annunci pubblicitari che ritengono essere di maggiore interesse per te e per valutare l’efficacia dei loro annunci sia sulla Piattaforma Antonia’s home che su altri siti web e servizi online. I cookie di targeting e pubblicitari che utilizziamo possono includere Google e altre reti e servizi pubblicitari che usiamo di volta in volta. Per ulteriori informazioni su cookie di targeting e pubblicitari e su come tu possa scegliere di rifiutarli, puoi visitare la pagina sull’opt-out della Network Alliance Initiative, la pagina sull’opt-out della Digital Advertising Alliance, o http://youronlinechoices.eu. Per impedire a Google Analytics di mostrare pubblicità o personalizzare gli annunci sulla rete display di Google, è possibile visitare la pagina delle Impostazioni di Google Ads. Nella misura in cui la tecnologia pubblicitaria è integrata nella Piattaforma Antonia’s home e tu voglia scegliere di non ricevere pubblicità personalizzata, potrai tuttavia continuare a ricevere contenuti pubblicitari. In tal caso, il contenuto della pubblicità non sarà semplicemente ritagliato sui tuoi interessi. Inoltre, noi non controlliamo alcuno di tali link di opt-out e non siamo responsabili per la disponibilità o l’accuratezza di detti meccanismi.
Social plugin di terzi
La Piattaforma Antonia’s home può utilizzare social plugin forniti e gestiti da terzi, quali, ad esempio, il pulsante Mi piace di Facebook. Di conseguenza, potresti trovarti ad inviare a tali terze parti le informazioni che stai visualizzando su una determinata parte della Piattaforma Antonia’s home. Qualora tu non abbia effettuato il login nel tuo account presso detti terzi, questi non potranno venire a conoscenza della tua identità. Qualora invece tu abbia effettuato il login nel tuo account presso terzi, in tal caso questi potrebbero essere in grado di collegare i tuoi dati o le azioni e le tue interazioni con la Piattaforma Antonia’s home al tuo account presso di loro. Dovrai leggere attentamente le politiche sulla privacy dei terzi a rilevanza per conoscere i dettagli delle loro pratiche in materia di dati.
Le tue scelte
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma hai la possibilità di modificare le impostazioni del tuo browser per rifiutare l’installazione di cookie accedendo alla sezione Aiuto della barra degli strumenti del tuo browser.
I cookie flash funzionano diversamente dai cookie dei browser e gli strumenti di gestione dei cookie disponibili in un browser non rimuoveranno i cookie flash. Per sapere di più su come gestire i cookie flash, puoi visitare il sito web di Adobe ed effettuare modifiche nella sezione Global Privacy Settings Panel.
Il tuo dispositivo mobile può consentirti di controllare i cookie attraverso le relative impostazioni. È possibile consultare le istruzioni fornite dal produttore del dispositivo per maggiori dettagli.
Se decidi di rifiutare i cookie, alcune parti della Piattaforma potrebbero non funzionare come previsto, oppure potrebbero non funzionare del tutto.
Politiche di non discriminazione
Il nostro impegno a favore dell’inclusione e del rispetto tra membri
L’essenza di Antonia’s home è quella di essere una community aperta che facilita gli scambi internazionali e rende possibili esperienze importanti e condivise tra persone di tutto il mondo. Di tale community fanno parte milioni di utenti, provenienti in pratica da ogni Paese del globo. La composizione della community è estremamente varia e i suoi membri hanno culture, valori e regole diversissimi tra loro.
Antonia’s home è impegnata a creare un mondo in cui le persone, indipendentemente dal loro retroterra e dalla distanza che le separa da casa, si sentano benvenute e rispettate. Questo impegno si basa su due principi fondamentali, che valgono tanto per i membri ospitanti quanto per gli ospiti: l’inclusione e il rispetto. La nostra osservanza condivisa di tali principi consente a ogni membro della community di sentirsi benvenuto sulla piattaforma Antonia’s home, a prescindere dal luogo in cui si trova o da cui proviene, della sua fede religiosa o dalla persona che ama. Antonia’s home è consapevole che alcuni Stati permettono, o impongono, di operare distinzioni tra le persone in base alla loro provenienza, al genere, allo stato civile o all’orientamento sessuale, e non chiede ai propri membri ospitanti di violare le leggi locali o di intraprendere azioni che potrebbero renderli perseguibili per legge. Antonia’s home fornirà indicazioni aggiuntive e adatterà la propria Politica di non discriminazione per renderla compatibile con gli obblighi e i permessi esistenti in determinati Paesi.
Sebbene non crediamo che un’azienda, da sola, possa imporre l’armonia tra le persone, riteniamo che la community di Antonia’s home possa promuovere l’empatia e la comprensione tra culture diverse. Siamo impegnati a fare tutto quanto in nostro potere per contribuire a eliminare dalla nostra piattaforma ogni illegittima forma di pregiudizio, discriminazione e intolleranza. Tra tutti gli utenti della community di Antonia’s home (host, ospiti e quanti stanno prendendo in considerazione la possibilità di utilizzare la nostra piattaforma) desideriamo promuovere una cultura che non si limiti alla conformità pura e semplice. Per questo, i dipendenti, gli host e gli ospiti di Antonia’s home s’impegnano a leggere la presente Politica e ad agire in conformità a essa, per rafforzare la community e realizzare la mission del far sentire tutti a casa e benvenuti ovunque.
- Inclusione – Con un’ospitalità vera e una mentalità aperta, accogliamo ospiti con ogni tipo di retroterra personale e culturale. Aderire ad Antonia’s home, quale membro ospitante o ospite, significa entrare a far parte di una community basata sull’inclusione. I pregiudizi, il razzismo e l’odio non trovano spazio sulla nostra piattaforma, né nella nostra community. Sebbene i membri ospitanti siano tenuti a seguire le normative che vietano la discriminazione in base alla razza, alla religione, alla provenienza geografica e alle altre caratteristiche elencate di seguito, noi ci impegniamo ad andare oltre l’osservanza dei requisiti minimi di legge.
- Rispetto – Ci rispettiamo a vicenda nelle nostre interazioni e incontri. Antonia’s home sa bene che leggi e norme culturali cambiano da Paese a Paese e chiede perciò ai membri ospitanti e agli ospiti di rispettare le normative locali e di comportarsi con rispetto gli uni verso gli altri, anche quando le opinioni altrui non corrispondono alle proprie convinzioni o ai valori secondo i quali si è stati educati. I membri di Antonia’s home arricchiscono la nostra community con un’incredibile varietà di retroterra fatto di esperienze, usanze e convinzioni diverse. Mettendo in relazione persone con retroterra personali e culturali differenti, Antonia’s home promuove una maggiore comprensione e consapevolezza delle caratteristiche comuni condivise da tutti gli essei umani, e contribuisce a combattere i pregiudizi basati su convinzioni errate, sulla disinformazione o sul fraintendimento.
Indicazioni specifiche per gli host negli Stati Uniti e nell’Unione europea
In linea generale, ci documentiamo su tutte le leggi federali, statali e locali riguardanti il settore abitativo e gli alloggi pubblici. S’invitano i membri ospitanti a contattare il servizio clienti in caso di domande sui loro obblighi di osservanza della Politica di non discriminazione di Antonia’s home. Prossimamente, Antonia’s home pubblicherà ulteriori indicazioni volte a fornire un orientamento per i Paesi diversi dagli Stati Uniti. Guidata da questi principi, la community degli host negli Stati Uniti e nell’Unione europea seguirà queste regole per prendere in considerazione e accogliere potenziali ospiti:
Razza, colore della pelle, etnia, provenienza geografica, religione, orientamento sessuale, identità di genere e stato civile
- Ai membri ospitanti di Antonia’s home non è consentito:
- Rifiutare un ospite sulla base della razza, del colore della pelle, dell’etnia, della provenienza geografica, della religione, dell’orientamento sessuale, dell’identità di genere o dello stato civile.
- Imporre termini o condizioni differenti sulla base della razza, del colore della pelle, dell’etnia, della provenienza geografica, della religione, dell’orientamento sessuale, dell’identità di genere o dello stato civile.
- Pubblicare offerte o fare affermazioni che scoraggino o indichino una preferenza a favore o contro un ospite sulla base della sua razza, del colore della pelle, dell’etnia, della provenienza geografica, della religione, dell’orientamento sessuale, dell’identità di genere o dello stato civile.
Genere
- Ai membri ospitanti di Antonia’s home non è consentito:
- Rifiutare di affittare un alloggio a un ospite sulla base del genere, a meno che il membro ospitante non condivida con l’ospite determinati spazi abitativi (ad es. bagno, cucina o aree comuni).
- Imporre termini o condizioni differenti sulla base del genere, a meno che il membro ospitante non condivida con l’ospite determinati spazi abitativi.
- Pubblicare offerte o fare affermazioni che scoraggino o indichino una preferenza a favore o contro un ospite sulla base del suo genere, a meno che il membro ospitante non condivida con l’ospite determinati spazi abitativi.
- Ai membri ospitanti di Antonia’s home è consentito
- Mettere a disposizione l’alloggio a ospiti dello stesso genere dell’ospitante e non a quelli dell’altro genere, qualora l’ospitante condivida con l’ospite determinati spazi abitativi.
Disabilità
- Ai membri ospitanti di Antonia’s home non è consentito:
- Rifiutare un ospite sulla base di una disabilità vera o presunta.
- Imporre termini o condizioni differenti sulla base della disabilità dell’ospite.
- Decidere in proprio in merito all’adeguatezza dell’alloggio rispetto alle esigenze di un potenziale ospite con disabilità, sostituendosi a quest’ultimo nella decisione.
- Indagare sull’esistenza o sul grado di disabilità presentata dall’ospite, o sui mezzi impiegati per gestirla. Tuttavia, qualora sia il potenziale ospite a sollevare la questione della propria disabilità, il membro ospitante può, e deve, valutare con il potenziale ospite se l’offerta risponde effettivamente alle esigenze di quest’ultimo.
- Vietare o limitare l’utilizzo di ausili per la mobilità.
- Addebitare agli ospiti con disabilità importi superiori per i canoni di locazione o altre tariffe.
- Pubblicare offerte o fare affermazioni che scoraggino o indichino la preferenza a favore o contro un ospite, per il fatto che quest’ultimo presenta o meno una disabilità.
- Rifiutarsi di comunicare con gli ospiti con i mezzi accessibili disponibili, tra cui operatori staffetta (per le persone con deficit auditivi) ed email (per le persone con deficit visivi che utilizzano lettori di schermo).
- Rifiutarsi di fornire una sistemazione ragionevole all’ospite con disabilità, incluso dimostrarsi flessibile qualora quest’ultimo richieda piccole variazioni alle regole della struttura (ad es. portare con sé un animale, se necessario a prestargli assistenza, o utilizzare un posteggio situato in prossimità dell’alloggio). Laddove l’ospite richieda una tale sistemazione, quest’ultimo e il membro ospitante dovranno concordare i metodi da impiegare affinché l’alloggio risponda alle esigenze dell’ospite.
- Ai membri ospitanti di Antonia’s home è consentito:
- Fornire informazioni precise e obiettive circa le caratteristiche di accessibilità dell’alloggio (o la loro assenza), per permettere agli ospiti con disabilità di valutare da sé se l’alloggio è adeguato alle proprie esigenze.
Preferenze personali
- Ai membri ospitanti di Antonia’s home è consentito
- Salvo che per quanto specificato sopra, i membri ospitanti di Antonia’s home hanno facoltà di rifiutare la locazione per motivi non vietati dalla legge. Ad esempio, salvo laddove ciò sia vietato dalla legge, i membri ospitanti di Antonia’s home possono rifiutare di locare l’alloggio a ospiti con animali di compagnia, così come a ospiti fumatori.
- Esigere dagli ospiti il rispetto delle limitazioni imposte sui cibi che vengono consumati nella struttura (ad esempio, un membro ospitante la cui cucina sia kashèr o vegetariana ha facoltà di esigere che gli ospiti si attengano alle norme del caso).
- Nulla nella presente Politica impedisce a un membro ospitante di rifiutare un ospite, purché ciò avvenga in ragione di una caratteristica non tutelata dalle leggi sui diritti civili o non strettamente legata a una categoria protetta. Ad esempio, un membro ospitante di Antonia’s home ha facoltà di rifiutare un ospite che voglia fumare nell’alloggio o di limitare il numero di ospiti presenti nell’alloggio stesso.
Cosa può accadere se un ospite viene rifiutato? I membri ospitanti tengano sempre presente che a nessuno piace essere rifiutato. Sebbene possano esservi motivi legittimi, circostanziati e ammessi dalla legge per rifiutare un potenziale ospite, quel particolare membro della nostra community potrà, in tal caso, sentirsi indesiderato o escluso. Chiediamo ai membri ospitanti di fare tutto quanto in loro potere per accogliere gli ospiti, quale che sia il loro retroterra personale. I membri ospitanti che tendono a rifiutare gli ospiti appartenenti a una categoria protetta (sia pure circostanziandone i motivi), arrecano un danno alla nostra community, perché fanno sentire indesiderati i potenziali ospiti. Antonia’s home potrà quindi sospendere i membri ospitanti che abbiano mostrato tale tendenza nel corso delle attività svolte sulla piattaforma.
Cosa accade se un membro ospitante non è conforme alle politiche adottate in questo campo?
Se il testo di una particolare offerta è redatto in modo contrario alla presente Politica di non discriminazione, al membro ospitante verrà richiesto di rimuovere il testo e di dichiarare di aver compreso e di voler osservare la Politica e i principi a essa sottesi. Antonia’s home potrà inoltre, a sua discrezione, adottare misure che possono arrivare alla sospensione del membro ospitante dalla piattaforma Antonia’s home.
Qualora il membro ospitante rifiuti illegittimamente un ospite per il fatto che appartiene a una categoria protetta, o abbia redatto testi delle offerte i quali dimostrino come il suo rifiuto sia dettato da motivi vietati dalla presente Politica, Antonia’s home adotterà misure per far valere tale normativa, che potranno arrivare alla sospensione del membro ospitante dalla piattaforma Antonia’s home.
Con la progressiva crescita della nostra community, vigileremo affinché le politiche e le prassi di Antonia’s home si mantengano in linea con l’obiettivo per noi più importante: Far sì che ospiti e membri ospitanti si sentano accolti e rispettati in tutte le interazioni che effettuano sulla piattaforma Antonia’s home. Per il pubblico in generale, la community e la stessa Antonia’s home, questo è l’obiettivo minimo.